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移动进件、远程签约双剑合璧 优质客户更优服务

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发表于 2021-4-20 16:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
移动进件、远程签约双剑合璧 优质客户更优服务


    家住上海黄浦区的黄先生想要借3万元筹备婚礼。分身乏术的他经朋友介绍选择了到中腾信借款。

    上午,客户经理小张上门服务,用手机上的中腾信“展招”APP为黄先生录入借款信息和个人资料,全程仅耗时一刻钟左右。

    中午,黄先生就收到了借款审批通过的短信,他按提示在中腾信远程签约APP上完成身份校验,并绑定银行卡,签约了借款合同,整个过程耗时不到10分钟。

    签约后没多久,黄先生就收到了放款通知。小张也顺利完成了一张单子。

    “真的很方便!”黄先生感慨道,不用出门,不用请假,就完成了借款,既不耽误工作,也及时拿到了借款,有充裕的时间筹办婚礼。

    “真的很给力!”客户经理小张赞叹道,审批下来就签约,不需要另外约时间,也不需要门店复核,客户方便,签约也爽快,工作完成也更有效率。

    这一真实场景体现了中腾信大力推进金融科技提升客户体验的成果,“展招”智能销售管理系统,让客户足不出户即可申请借款;“远程签约”,客户只要下载一个APP即可自主签约,坐等放款。

    从极简进件到极速签约,进一步压缩了获客周期,提高了获客效率,前端销售人员有了更充裕的时间进行展业获客,优质客户签约更便捷,销售管理更高效。

    据了解,目前“远程签约”采取的是邀约制,仅对高信用低负债稳定性高的工薪族优质客群开放。接下来,“远程签约”将继续迭代强化功能,如视频面签,让更多客户体验金融科技带来的便捷,同时还款管理等客户贷中管理功能将逐步丰富起来,让客户一个APP解决借款、还款需求。

    未来,中腾信仍将持续发力,用科技赋能金融服务,朝着移动化、智能化方向创新技术,让更多客户享受金融科技发展红利,为优质客户提供更高效、优质的服务。

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